Zwroty

WYMIANA TOWARU

1. Nie ten produkt? Daj nam znać, że chcesz wymienić towar. Masz na to 30 dni od daty otrzymania towaru. Możesz na przykład:

• napisać do nas na adres:
  Visage Sp. z o.o.
  Dział zwrotów i Reklamacji
  ul. Rolnicza 137
  44-336 Jastrzębie-Zdrój

• napisać do nas na sklep@drogeriavisage.pl

Możesz skorzystać z naszego wzoru formularza wymiany towaru, który jest dostępny TUTAJ, jednak nie jest to obowiązkowe.

2. Zapakuj dokładnie wymieniany towar i wyślij na adres:

Visage Sp. z o.o.
Dział Reklamacji i Zwrotów
ul. Rolnicza 137
44-336 Jastrzębie-Zdrój

Przesyłkę musisz nadać na swój koszt. Nie odbieramy paczek wysłanych na nasz koszt!

3. Pamiętaj, że wymieniany towar musi być:

• nieużywany

Uwaga! Uszkodzony lub niekompletny towar nie podlega wymianie i zostanie odesłany do Kupującego na jego koszt.

4. Jeśli produkt, na który dokonujesz zamiany jest droższy od towaru wymienianego, prosimy o przelanie różnicy w cenie na nasze konto:

ING Bank Śląski SA 44 1050 1344 1000 0090 8101 9706 

5. Jeśli produkt, na który dokonujesz zamiany jest tańszy od towaru wymienianego oczywiście zwrócimy Ci różnicę. W formularzu zwrotu podaj numer konta, na który mamy ją przelać.

PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Rozmyśliłeś się? Chcesz zwrócić towar? Daj nam znać! Możesz odstąpić od umowy w terminie 30 dni od daty otrzymania towaru bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy musisz poinformować nas o tym, przesyłając nam jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Możesz na przykład:

• napisać do nas na adres:
  
  Visage Sp. z o.o.
  Dział zwrotów i Reklamacji
  ul. Rolnicza 137
  44-336 Jastrzębie-Zdrój

• napisać do nas na adres e-mail: sklep@drogeriavisage.pl (jeżeli skorzystasz z tej możliwości, prześlemy Ci niezwłocznie wiadomość e-mail potwierdzającą otrzymanie informacji o odstąpieniu od umowy)

Pamiętaj! Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy wysłać oświadczenie przed upływem 30 dni od daty otrzymania towaru!

2. Zapakuj dokładnie zwracany towar i wyślij na adres:

Visage Sp. z o.o.
Dział Zwrotów i Reklamacji
ul. Rolnicza 137
44-336 Jastrzębie-Zdrój

Przesyłkę musisz nadać na swój koszt, nie odbieramy paczek wysłanych na nasz koszt.

3. Pamiętaj, że odstępując od umowy towar musi być:

• nieużywany,

Uwaga! Uszkodzony lub niekompletny towar nie podlega wymianie ani możliwości odstąpienia od umowy i zostanie odesłany do Kupującego na jego koszt.

4. Maksymalnie do 14 dni od chwili, w której dostaniemy od Ciebie przesyłkę, prześlemy pieniądze do Ciebie. Zwrócimy Ci wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty pierwotnej wysyłki (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Ciebie sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas).

Informacje na temat Twojego prawa do odstąpienia od umowy znajdziesz również w Regulaminie.